“80后”女警王丽娟 坚守工作背后不为人知的故事

　　虽说很多警察都没有过过自己的节日，但每一个节日的背后，都有警察在默默地无私奉献着。在“警察日”到来前夕，记者采访了交警一大队女子中队队长王丽娟。她说：“警察怕过节，那是因为在每一个节日里，警察不仅要默默坚守着工作岗位，内心还要承受着一份对家人的歉疚。”

从协警到正式警察 她实现了梦想

　　作为“80后”的王丽娟，和同龄人一样，有着当警察的梦想，在2002年填报高考志愿的时候，王丽娟毫不犹豫地填报了与理想最接近的大学——内蒙古警察职业学院。三年的学习，使王丽娟对人民警察有了更深刻的理解。毕业后，怀揣着对警察的无限崇敬，2006年6月，她参加了通辽市公安局交管支队的招聘考试，成为了一名协警员。王丽娟深知，自己也许做不了惊天动地的大事，也成不了人人皆知的英雄，她会一直这么普通下去。然而，当时身为内勤人员的她，每天将自己埋没在大堆的材料和信息中时却发现，战友们、姐妹们身上发生了太多无私奉献、默默付出的感人故事，也正是这些微不足道的小事儿，也让王丽娟明白一个道理：体现警察的人生价值，并不是看你是否有轰轰烈烈的壮举，是否能够侦破惊天动地的大案，而是能够日复一日，年复一年地坚持在自己的工作岗位上，一心为民，尽职尽责，默默地奉献。有了这样的彻悟，王丽娟开始刻苦学习，边工作边充电，功夫不负有心人，2010年4月，通过参加了全国公务员考试，王丽娟终于考录为一名真正意义上的人民警察。

用自己的实际行动 打造一支铁娘子军

　　2011年，公安部在全国公安交管部门开展“护卫天使行动”，通辽市公安局、通辽市公安局交管支队和交警一大队三级领导对此非常重视，专门成立了通辽市第一支女子警队。王丽娟被任命为女子中队第一任指导员。刚当指导员时，王丽娟踌躇满志，很想做好这份工作。在女子中队建立初期，没有现成的模式，也没有成型的经验，几番琢磨，王丽娟就像霜打的一样，情绪一度低落。“这时，大队长高振海长用他从警33年的经历，告诉我作为一线的执勤民警应该具备的精神，并讲述基层交警的英雄事迹。高大队的一句：‘是什么力量激励着爱岗敬业，甚至献出自己宝贵的生命吗？是为了立功、受奖、提干？都不是！那些和生命相比，都微不足道！比生命更重要的，是人民警察的忠诚、使命。’高队长的这些话让我暗下决心，一定要做一个用忠诚和生命践行使命的人民警察。”王丽娟说。
　　从此，王丽娟一门心思的钻研工作，甚至吃饭的时候，都在琢磨着问题。同时虚心向身边的老交警请教经验，多方查找其他省市女子警队的先进经验做法，借鉴吸纳先进地区的工作方法，在以往开展“小手拉大手”活动的基础上，积极向大队领导建议，在辖区地处交通复杂路段、学校门前，每天上、放学高峰期，开展见警察、见警车、见警灯“见三警”的管理模式；并建立 “校园基本情况基本台帐”，以便做到心中有数；实施“警力跟着学生走，勤务跟着作息变，工作跟着学校转”的方法，坚持在特别时段，实行严管严控，全力保障学生上学、放学的安全，让老师、学生和家长感到学校周边，随时都有交通安全的“保护神”，把女警们锤炼成令交通违法者胆寒的巾帼英雄，把队伍打造成无坚不摧的铁娘子军。

工作冲在前 每年加班2000余小时

　　从到女子中队的第一天开始，王丽娟就不知道什么是后悔。在她的概念里，没有节假日的期盼，没有星期天的记载，没有逛街的惬意和逛公园的浪漫。有的只是加班加点、连续工作。这些，也是她工作的常态，她默默坚守岗位，带领女子中队这支“娘子军”，以严格、公正、规范的执法和热情周到的服务，赢得了领导和群众的赞誉，使女子中队成为我市马路上的最大亮点、最大看点，在通辽这座古老而新兴的城市上空，唱响了新时代女交警之歌。
　　然而，大家都知道外勤民警的工作辛苦，对于女交警来说就更不容易了。2014年8月26日，王丽娟担任女子中队中队长职务，上岗后，她知道自己身上的担子更重了，压力也更大了，为了让这些刚刚走出校门的“80后”“90后”的女警们尽快适应工作，她和大家朝夕相处，一个一个地纠正不规范的手势，手把手地教女警们怎样处理交通违法行为。谁在岗上不负责任了，不管事了， 她都会毫不留情地加以批评,可谁要是在工作中遇上麻烦或危险，她也总是冲在最前面，承担责任，解决问题；在生活上她更像大姐一样关心呵护大家，谁有家里有困难也总是尽全力帮助，家里有急事请假她也总是很爽快地答应，但是她自己却从没请过一天假、休过一天班。王丽娟每天早出晚归，只要一上岗，不停地疏导、喊话、纠违，一天要喊话400余次，来回走路近 20 公里，据统计，她每年加班加点累计2041小时，奉献双休日及法定节日452余小时，工作中，她总是第一个到岗，最后一个撤岗。王丽娟告诉记者：“正常情况下，外勤民警每天工作9个小时，在岗上要转体1500多次，打出停止、直行等各种手势4000多次。”“记得那是寒冬里的一个傍晚，正值明仁小学放学，由于雪天路滑，一辆车刹车过急，没能立即停下，继续向前滑行，眼看就要撞到前面的小女孩，正在岗上执勤的王丽娟，看到后，健步如飞，不顾一切的跑上前去，把小女孩推到一边儿，自己却被车刮倒受了轻伤。”采访中，王丽娟同事告诉记者。

家中的孩子嗷嗷待哺 却不能回家陪伴安抚

　　王丽娟平日里对待工作总是饱含激情，而对待家人时，她却只有愧疚。2013年10月份，由于工作需要，在孩子正需要妈妈爱抚的时候，她却离开了襁褓中只有3个月大的孩子，投入到工作中。说起王丽娟，同事回忆：“记得那是她儿子四个月大的时候，王丽娟高烧39度，为了不耽误工作，使病快点好，不得已去医院打点滴，大家都知道，母乳里掺杂了药液，是不能再喂孩子了。对此她一狠心对家人说：‘把奶戒了吧！’王丽娟的这一举动让她的家人瞠目，作为同事，我们更是震惊，但是王丽娟却强忍着泪水做出了这样的决定。”当时，王丽娟的父母劝她说：“你们大队也不缺你一个，咱和领导申请申请，为了孩子咱们换换岗位，你每天这么忙，等孩子懂事儿会埋怨你的。”但王丽娟却和她的家人解释说，没有国哪有家，交通警察更要为大家的安全出行保驾护航。如今，王丽娟的儿子已经一周岁半了，平时工作忙，回家时间少，经常是回家时儿子睡了，上班时儿子还没有醒，有的时候，她回到家，儿子不愿意理她，还拿小手往屋外推，每当这个时候，王丽娟心里也只能心怀愧疚、默默流泪。“家中的孩子嗷嗷待哺，却不能回家陪伴安抚，尽一份为人母亲的责任，这是我最大的愧疚。”王丽娟说。
　　“金杯银杯不如老百姓的口碑、金奖银奖不如老百姓的夸奖”，老百姓心里有杆秤。三年多来，王丽娟始终从人民群众满意的事情做起，从人民群众不满意的问题改起，先后推出了“护学岗”，便民服务点等一系列便民举措，极大地方便了群众，赢得了老百姓的赞誉，同时也得到了自治区、市政府和市政法委及上级公安机关的充分肯定，2012年女子中队被通辽市政府授予巾帼文明岗称号，2012年6月通过网络和报纸投票的方式，王丽娟被评选为《科尔沁都市报》第二届“形象代言人”，同年8月9日当选通辽市“微笑大使”的殊荣。2013年被通辽市公安局评为优秀女民警，2014年3月被评为全区“三八”红旗集体，2014年被通辽市交管支队评为先进个人，2014年荣立个人三等功。
记者 沈慧莲 摄影报道