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燃油添加剂究竟加不加?专业人士:最好遵循保养手册并征求厂家指导 消协:如认为虚假宣传可自行举证进行举

我要评论 来源:科尔沁都市报  2015-3-19 9:03:42   浏览次数:

  近日,有不少市民向本报记者反映,在4S店维修保养车辆和加油站加油时,总会遇到销售人员推销各类燃油添加剂的情况,但部分市民为爱车添加了这种燃油添加剂后,感觉效果并不明显。那么,燃油添加剂到底有何作用?在使用时存在哪些误区?如果消费者高价购买燃油添加剂后感觉效果不明显应如何举证维权?昨日,记者对这些问题进行了采访。

不少车主买过燃油添加剂

  市民陈先生告诉记者,一段时间前,他开车到科尔沁大街上的一家加油站加油,车刚一停下,就有销售人员拿着燃油添加剂上前推销,陈先生听着销售人员推销时所说的效果很快就动心了。“销售人员说,可以对油箱和发动机起到保护作用,使汽油充分燃烧,而且还能省油呢。”陈先生对记者说道。看着价格也不算太贵,陈先生就买了两瓶,销售人员随机将燃油添加剂倒进了陈先生的油箱里。可半个月后,陈先生觉得其所添加的燃油添加剂并没有什么明显的效果。随后,陈先生把购买燃油添加剂的事告诉了身边的朋友,很多朋友也买过,但都对燃油添加剂存在一些疑虑。
  对于爱车是否能使用燃油添加剂,车主们有着自己的看法。采访过程中,一位车主向记者表示:“添加剂的作用被销售人员说得太夸张了,这种东西应该不能鉴定产品的功效,我觉得应该不会有太大的效果,所以,尽管燃油添加剂价格并不贵,我也不会购买这个东西。”“有车的车主都会定期到4S店对汽车进行保养,保养的过程中如果车辆有什么异常,工作人员都会及时告知并维修,添加燃油添加剂我认为是多此一举。”另一位市民对记者说。但也有车主对燃油添加剂持肯定态度,“现在加油站的汽油油品级别都不一样,看看‘315’晚会曝光的,有很多勾兑的不合格的汽油,如果车辆长期使用这样的汽油,肯定会损害汽车发动机,如果使用燃油添加剂,肯定能清理积碳,对发动机有保护作用。”“虽然不知道燃油添加剂到底有啥作用,但价钱不贵,有总比没有强,可以试一试。”另外一部分车主对记者说。

加油站推销夸大效果

  销售人员推销的燃油添加剂,到底用途有多少?18日下午,记者驱车来到市区的一家加油站,记者看到,每个加油机旁边都放着一些燃油添加剂。“油箱加点燃油添加剂吗?50元一瓶,不仅能清理油箱积碳,保护发动机,还省油呢。第一次加两瓶效果是最好的。”销售人员对记者说。随后,记者又驱车赶到市区另一家加油站,加油机旁并没有摆放燃油添加剂,当记者问及是否出售燃油添加剂时,工作人员表示,如果有需要,要到站内的便利店购买。该工作人员向记者所说的燃油添加剂的功效与其他加油站相差无几。

专业人士称最好遵循保养手册征求厂家指导后再添加

  燃油添加剂是否如销售人员所说的那样有如此多的功效?随后,记者联系到了从事汽车修理工作十余年的穆师傅,穆师傅告诉记者,正规品牌、正规厂家生产的燃油添加剂有一定的功效,但并不是销售人员所说的那样。“品牌好的燃油添加剂能把汽车的油耗提升,汽油里一般都含有水,加入燃油添加剂后确实能使汽油充分燃烧,而且有省油的功效,比如说,加100升的汽油,可能能达到102升的效果。而且质量过关的燃油添加剂有自身清理功能,它能清理汽车油路,清洗喷油嘴和气门。”穆师傅说。但穆师傅同时也表示,给爱车用一些质量不过关的燃油添加剂,则会起到相反的作用,会使汽车汽油燃烧不正常,产生的废油会影响汽车发动机的使用寿命。而对于到底该不该添加燃油添加剂的问题,穆师傅告诉记者:“各种车型都不一样,添加前最好遵循汽车保养手册,征求厂家的指导,而不到到4S店咨询,一般4S店也会以盈利为目的劝说车主添加。”

消协称如认为虚假宣传需保留凭证维权

  购买燃油添加剂,到底该如何维护消费者的合法权益呢?针对此问题,记者拨打了“12315”消费者投诉举报专线电话,工作人员称,消费者在购买燃油添加剂时,不要盲目听从销售人员的推销,而是要根据车辆的实际情况选择是否购买。“购买该类产品,要选择正规商家,并保留购买凭证和使用凭证,比如说票据、宣传资料、相关部门出具的效果凭证等,以便在自己的合法权益受到侵害时进行维权。但一般消费者不会保留特别完整的凭证,所以还是建议消费者在购买前多咨询熟悉相关产品的人,进行详细了解后再购买。”工作人员对记者说道。如果消费者认为商家存在虚假宣传,要自己举证,凭相关证据到消协进行举报。
记者 张晶晶

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